Skip to main content

Politika privatnosti

Ova politika privatnosti objašnjava kako AD Privacy d.o.o. obrađuje lične podatke prilikom korištenja web stranice adprivacy.ba i komunikacije putem kontakt forme ili e-maila.


Kontrolor ličnih podataka je:


AD Privacy d.o.o.
Rudarska 11/1A-2, 75000 Tuzla, Bosna i Hercegovina
E-mail: info@adprivacy.ba
Telefon: +387 61 858 859


Za pitanja o obradi ličnih podataka i ostvarivanje svojih prava možete nam se obratiti putem navedenog e-maila ili poštanske adrese.


Kontakt forma i e-mail komunikacija


Kada nam pošaljete upit, obrađujemo vaše ime i prezime, e-mail adresu, sadržaj poruke te naziv organizacije i broj telefona ako ih navedete. Obrađujemo i druge lične podatke koje nam dostavite u komunikaciji.


Ime i prezime, e-mail adresa i poruka obavezna su polja kontakt forme. Naziv organizacije i telefon nisu obavezni. Bez obaveznih podataka nije moguće poslati upit putem forme.


Podatke koristimo za odgovor na upit, komunikaciju o našim uslugama i pripremu ponude.


Za opće upite i komunikaciju s predstavnicima organizacija obrada se zasniva na našem legitimnom interesu da odgovorimo na zahtjeve i ostvarimo poslovnu komunikaciju. Kada kao fizičko lice tražite ponudu radi zaključenja ugovora s nama, obrada potrebnih podataka zasniva se na preduzimanju radnji na vaš zahtjev prije zaključenja ugovora.


Molimo da putem kontakt forme ne šaljete osjetljive lične podatke niti dokumentaciju koja nije potrebna za početni upit.


Vaša prava


U skladu sa zakonskim uslovima, imate pravo zatražiti pristup svojim ličnim podacima, ispravku netačnih podataka, dopunu nepotpunih podataka, brisanje, ograničenje obrade i prenosivost podataka.


Kada se obrada zasniva na legitimnom interesu, imate pravo uložiti prigovor zbog razloga koji se odnose na vašu posebnu situaciju.


Zahtjev možete poslati na info@adprivacy.ba ili našu poštansku adresu. Ako postoji opravdana sumnja u vaš identitet, možemo zatražiti dodatne informacije potrebne za njegovu potvrdu.


Na zahtjev odgovaramo bez nepotrebnog odgađanja, najkasnije u roku od 30 dana od prijema. Zbog složenosti ili broja zahtjeva rok se može produžiti za dodatnih 60 dana. O produženju i razlozima obavijestit ćemo vas u prvih 30 dana.


Ako smatrate da obrada vaših ličnih podataka nije u skladu sa zakonom, imate pravo podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini. Više informacija dostupno je na www.azlp.ba.


Čuvanje podataka iz upita


Podatke iz upita koji ne dovedu do poslovne saradnje čuvamo najduže 12 mjeseci nakon završetka komunikacije, a zatim ih brišemo.


Ako upit dovede do poslovne saradnje, podatke potrebne za izvršenje ugovora i ispunjavanje zakonskih obaveza čuvamo prema rokovima koji se primjenjuju na odgovarajuću poslovnu dokumentaciju.


Ako je određene podatke potrebno zadržati radi postavljanja, ostvarivanja ili odbrane pravnih zahtjeva, čuvamo samo podatke potrebne za tu svrhu, dok takva potreba traje.


Hosting i tehnička podrška


Za hosting web stranice koristimo usluge društva Globalhost d.o.o. U okviru pružanja tih usluga Globalhost može obrađivati lične podatke u mjeri potrebnoj za tehničko funkcioniranje i održavanje stranice.


Prema uvjetima pružaoca hostinga, pristup podacima može biti potreban radi otklanjanja tehničkih smetnji, pružanja podrške, osiguranja sigurnosti i dostupnosti usluge, izrade i čuvanja ugovorenih sigurnosnih kopija ili postupanja po zakonskim obavezama. Takav pristup podliježe ograničenjima i obavezama povjerljivosti.